Gizlilik Politikası

Güncellenme Tarihi: 18 Mayıs 2024

EticWeb, Hatay ilinin Dörtyol Vergi Dairesine Bağlı işletme olan Ahmet Sergen Alkan tarafından işletilmektedir. İşletme / Marka adı EticWeb olarak bahsedilecektir.

EticWeb Gizlilik Merkezinde siz değerli müşterilerimizin gizlilik ayarlarınıza ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin bütün bilgilendirmelere ulaşmanız mümkündür. Bu sayfada yer alan bilgilendirmeleri dikkatle okuyarak, Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik ayarlarınız hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Elektronik İletilere Ait Seçimleriniz

EticWeb tarafından Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 6.maddesinin b bendi gereğince önceden herhangi bir onayınız bulunmadan ticari iletiler gönderilmekte ve sizinle iletişime geçilmektedir. Detaylı bilgi almak ve tercihlerinizi değiştirmek için bize [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

EticWeb Müşteri Aydınlatma Metni

Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz, EticWeb (“EticWeb” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Süreci ve Detayları

Demo talebi ile birlikte;

• Kişisel Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, TC Kimlik numaranız
• İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız
• Site Kullanım Detayları: Sitenin kullanımı sırasında gerçekleştirdiğiniz eylemler, işlemler, tercihleriniz, ziyaret ettiğiniz ürünler vb.
• Özel Kullanıcı Adı ve Şifreniz Kurumsal Bilgileriniz: Şirketinizin adı, telefon numarası, adresi.

Elektronik Ticaret Sözleşmesinin oluşturulması halinde;

• Kişisel Kimlik Bilgileriniz: Adınız, Soyadınız, Doğum Tarihiniz ve T.C. Kimlik Numaranız
• İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, E-posta Adresiniz, Telefon Numaranız
• Fatura talep etmeniz durumunda paylaşmanız gereken bilgiler: T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası
• Kredi Kartı ile ödeme yapılması durumunda, ödemenin işlenerek ödeme kuruluşuna gönderilmesi
• Ödeme yöntemi olarak havale seçilmesi durumunda, banka IBAN numarası ve kullandığınız bankaya ait bilgiler.

Kullanıcı olduğunuzda;

• Özel olarak belirlenmiş kullanıcı adı ve şifreniz
• Şirketimizin sunduğu hizmetlere ilişkin kayıtların tutulması (talep ve şikayet yönetimi)
• Şikayetlerinizle ilgili alınan formlar ve kayıtlar
• Elektronik ticaret sistemi kullanımıyla oluşturulan müşteri verilerinin sadece depolanması ve sistem kullanımı
• Esnaf veya tacir kimliğiyle fırsat ve kampanyalardan yararlanabilmeniz için gönderilen ticari iletilerinize ilişkin iletişim verilerinizin işlenmesi.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:

Genel Amaçlar:

• Müşteri hizmetleri tarafından sorun ve şikayetlerinizin çözümlenmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizin işlenmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim, fatura ve alışveriş bilgilerinizin işlenmesi,
• Sözleşmelerden kaynaklanan uyuşmazlıklarda mahkemelere, icra dairelerine ve hakem heyetlerine karşı dava, cevap ve itiraz haklarının kullanılabilmesi için kimlik, iletişim, fatura ve alışveriş bilgilerinizin işlenmesi.

Demo Talebiniz Kapsamında:

• Ürünün kullanımının sağlanması ve olası satış sözleşmelerinin gereğinin yerine getirilmesi için kimlik ve iletişim bilgilerinizin işlenmesi,
• Demo taleplerinizi takiben ürün satın alma isteğinde tekrar üyelik bilgilerinizi girmenize gerek kalmadan alışveriş yapabilmeniz için kimlik ve iletişim bilgilerinizin işlenmesi,
• Sistemde oluşturulan kayıtların diğer müşteri kayıtlarından ayırt edilebilmesi ve satış sonrası operasyonel süreçlerden faydalanabilmeniz için kimlik ve iletişim bilgilerinizin işlenmesi,
• Fatura düzenlenmesi talep edildiğinde kimlik ve fatura bilgilerinizin işlenmesi,
• Kredi kartı ile ödeme yapmak istemeniz durumunda kredi kartı bilgilerinizin ödeme kuruluşuna aktarılabilmesi için işlenmesi.

Kullanıcı Olmanız Halinde:

• Ürünün geliştirilmesi ve taleplere hızlı bir şekilde yanıt verilmesi için kullanıcı şikayet ve talep formu kapsamında,
• Düzenli ödemelerin takibi ve hesap bilgilerinizi yönetmek adına sağlanan hizmetlerin kullanılması,
• Kullanıcı olarak gerçekleştirdiğiniz satışlarla ilgili işlemlerin yürütülmesi,
• Taleplerinizin yönetilmesi ve en iyi hizmetin sunulması amacıyla kullanıcıların elektronik ticaretinin desteklenmesi,
• Web sitesinde yer alan veya talep edilen verilerin iş ortaklarıyla paylaşılması ve elektronik ticaretin yönetilmesi için işlenmesi.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz EticWeb tarafından çeşitli yöntemlerle işlenmektedir. Bu yöntemler arasında site üzerindeki işlemleriniz, demo talepleriniz, talepleriniz ve şikayetleriniz ile yaptığınız alışverişler bulunmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenme amacı, demo talepleri ve satış süreçlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve saklama yükümlülüklerinden kaynaklanmaktadır. Ayrıca, kullanıcı olmanız durumunda sözleşmenin kurulması ve ifası, talep ve şikayetlerinizin takibi gibi nedenlerle de kişisel verileriniz toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz EticWeb tarafından çeşitli amaçlarla iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılmaktadır. Bu paylaşım bilişim teknolojilerinden pazarlama faaliyetlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. Ayrıca, alışverişlerinizin ve ürün taleplerinizin çözümü için bayiler ve iş ortaklarıyla da bilgi paylaşımı yapılmaktadır. Kişisel verileriniz aynı zamanda yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kamu kurumları ve adli makamlarla da paylaşılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz ise ilgili banka veya ödeme kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.

Haklarınız

Kanunlar gereği, kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi alma, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme gibi haklar bulunmaktadır. Ayrıca, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme hakkına da sahipsiniz.

İletişim

Eğer kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, EticWeb’a [email protected] adresinden veya aşağıdaki yazılı adresinden başvurabilirsiniz. EticWeb, veri sorumlusu olarak taleplerinizi karşılamak için gerekli prosedürleri uygulayacaktır.

Yazılı iletişim adresi: Özerli Mahallesi, Alkan Sokak, No:20 Dörtyol / Hatay
[email protected]